Mantenimiento y Garantía - Lago Design

✨ Mantenimiento y Garantía – LAGO Design

Diseño italiano con calidad certificada

En Naturshome somos distribuidores oficiales de LAGO Design, una marca italiana reconocida internacionalmente por su innovación, elegancia y funcionalidad en el mobiliario contemporáneo. Cada pieza es una obra de diseño hecha a medida, elaborada con materiales de alta calidad y bajo un riguroso control técnico.

Por eso, cuidar tu mobiliario LAGO es también cuidar de un objeto exclusivo y duradero que ha sido creado para vivir contigo durante muchos años.

🛡️ Garantía oficial LAGO

Los productos LAGO cuentan con una garantía comercial de 2 años, conforme a la normativa italiana y europea de defensa del consumidor, aplicable a artículos adquiridos por clientes particulares para uso doméstico.

Esta garantía cubre:

• Defectos de fabricación o fallos estructurales.
• Problemas derivados del ensamblaje (si ha sido realizado por personal autorizado).
• Fallos prematuros en los materiales o acabados debido a procesos de producción.

Quedan excluidos de la garantía:

• Desgaste natural por el uso cotidiano.
• Daños causados por impactos, humedad excesiva, limpieza inadecuada o productos químicos.
• Intervenciones o montajes realizados por terceros no autorizados.
• Uso no adecuado del mobiliario (por ejemplo, sobrepeso o manipulación incorrecta).

⚖️ En España, además, el cliente cuenta con una garantía legal de 3 años para productos nuevos, conforme a la legislación nacional.

🧽 Mantenimiento y cuidados

Para que tu mueble LAGO se conserve como el primer día, recomendamos seguir estos cuidados esenciales:

🔸 Superficies lacadas, vidrios o XGlass:

• Limpiar con un paño suave ligeramente humedecido.
• Usar productos neutros (sin alcohol, ni amoníaco).
• No utilizar estropajos ni paños abrasivos.

🔸 Madera (Wildwood u otros acabados):

• Evitar la exposición directa a fuentes de calor o radiación solar prolongada.
• Limpiar con productos específicos para madera o con paño seco.
• Se puede aplicar aceite protector específico si se desea conservar el color.

🔸 Estructuras metálicas o patas en cristal:

• Limpiar con productos suaves y paño seco.
• No arrastrar los muebles para evitar desajustes.

🔸 Tapizados y tejidos:

• Aspirar regularmente.
• En caso de manchas, utilizar un producto específico para limpieza en seco según el tipo de tejido.

📦 ¿Qué necesitas para activar la garantía?

✔️ Guardar el justificante de compra.
✔️ Notificar cualquier anomalía a Naturshome en cuanto se detecte.
✔️ No desmontar ni manipular el mueble por cuenta propia si presenta fallos.
✔️ Conservar el embalaje en caso de sustituciones durante los primeros días.

📩 ¿Necesitas asistencia?

Nuestro equipo está a tu disposición para gestionar cualquier incidencia relacionada con el mantenimiento o garantía de tu mueble LAGO. Escríbenos a:

📧 info@naturshome.es
📞 O llama a nuestro teléfono de atención al cliente.
Estaremos encantados de ayudarte con profesionalidad y rapidez.