Mantenimiento y Garantía - Vical Home

🛠️ Mantenimiento y garantía VICAL HOME

 

Calidad, diseño y tranquilidad en cada pieza

En Naturshome trabajamos con marcas que comparten nuestra pasión por el diseño, el detalle y la durabilidad. Una de ellas es VICAL HOME, sinónimo de estilo y elegancia atemporal en el mundo de la decoración y el mobiliario.

 

✅ Garantía oficial VICAL HOME

Todos los productos de VICAL HOME cuentan con una garantía legal de 3 años, conforme a lo establecido por la normativa europea para consumidores.

Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación, estructura o acabado que no haya sido causado por un uso indebido o desgaste natural. Durante este periodo, VICAL, a través de Naturshome, se compromete a reparar, reemplazar o gestionar una solución adecuada para cualquier problema cubierto por la garantía.

 

No están cubiertos:

• Daños por uso inadecuado, golpes o caídas.
• Desgaste natural por uso intensivo.
• Alteraciones causadas por exposición directa a la luz solar, humedad o productos abrasivos.
• Manipulaciones, montajes o transformaciones no autorizadas.

🧼 Consejos de mantenimiento

Para conservar tus muebles y accesorios VICAL en perfectas condiciones durante años, te recomendamos:

 

Para madera natural o decapada:

• Limpiar con un paño suave y seco o ligeramente humedecido.
• Evitar el uso de productos químicos o abrasivos.
• No exponer directamente a fuentes de calor o humedad prolongada.

 

Para metal o acabados dorados:

• Limpiar con un paño seco, suave o antistático.
• Evitar productos de limpieza agresivos o con base alcohólica.
• No frotar con fuerza para no deteriorar el acabado.

 

Para tapicerías y textiles:

• Aspirar regularmente con un accesorio de baja potencia.
• Tratar las manchas localizadas con un producto neutro específico para tejidos.
• Evitar la exposición directa al sol prolongada.

 

📦 ¿Cómo conservar la garantía?

✔️ Conservar el justificante de compra (factura o albarán).
✔️ Notificar cualquier defecto en el menor plazo posible tras recibir el producto.
✔️ No realizar modificaciones sin consultar con el proveedor.

 

📞 ¿Tienes alguna duda o necesitas gestionar una garantía?

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo:

📧 info@naturshome.es
o llamarnos al teléfono de atención al cliente.
Te guiaremos en todo el proceso de revisión, sustitución o reparación con total transparencia.