Mantenimiento y Garantía - Lago Design

Mantenimiento y Garantía – LAGO Design

Diseño italiano con calidad certificada

En Naturshome somos distribuidores oficiales de LAGO Design, una marca italiana reconocida internacionalmente por su innovación, elegancia y funcionalidad en el mobiliario contemporáneo. Cada pieza es una obra de diseño hecha a medida, elaborada con materiales de alta calidad y bajo un riguroso control técnico.

Por eso, cuidar tu mobiliario LAGO es también cuidar de un objeto exclusivo y duradero que ha sido creado para vivir contigo durante muchos años.

Garantía oficial LAGO

Los productos LAGO cuentan con una garantía comercial de 2 años, conforme a la normativa italiana y europea de defensa del consumidor, aplicable a artículos adquiridos por clientes particulares para uso doméstico.

Esta garantía cubre:

• Defectos de fabricación o fallos estructurales.
• Problemas derivados del ensamblaje (si ha sido realizado por personal autorizado).
• Fallos prematuros en los materiales o acabados debido a procesos de producción.

Quedan excluidos de la garantía:

• Desgaste natural por el uso cotidiano.
• Daños causados por impactos, humedad excesiva, limpieza inadecuada o productos químicos.
• Intervenciones o montajes realizados por terceros no autorizados.
• Uso no adecuado del mobiliario (por ejemplo, sobrepeso o manipulación incorrecta).

En España, además, el cliente cuenta con una garantía legal de 3 años para productos nuevos, conforme a la legislación nacional.

Mantenimiento y cuidados

Para que tu mueble LAGO se conserve como el primer día, recomendamos seguir estos cuidados esenciales:

Superficies lacadas, vidrios o XGlass:

• Limpiar con un paño suave ligeramente humedecido.
• Usar productos neutros (sin alcohol, ni amoníaco).
• No utilizar estropajos ni paños abrasivos.

Madera (Wildwood u otros acabados):

• Evitar la exposición directa a fuentes de calor o radiación solar prolongada.
• Limpiar con productos específicos para madera o con paño seco.
• Se puede aplicar aceite protector específico si se desea conservar el color.

Estructuras metálicas o patas en cristal:

• Limpiar con productos suaves y paño seco.
• No arrastrar los muebles para evitar desajustes.

Tapizados y tejidos:

• Aspirar regularmente.
• En caso de manchas, utilizar un producto específico para limpieza en seco según el tipo de tejido.

¿Qué necesitas para activar la garantía?

Guardar el justificante de compra.
Notificar cualquier anomalía a Naturshome en cuanto se detecte.
No desmontar ni manipular el mueble por cuenta propia si presenta fallos.
Conservar el embalaje en caso de sustituciones durante los primeros días.

¿Necesitas asistencia?

Nuestro equipo está a tu disposición para gestionar cualquier incidencia relacionada con el mantenimiento o garantía de tu mueble LAGO. Escríbenos a:
info@naturshome.es
O llama a nuestro teléfono de atención al cliente.
Estaremos encantados de ayudarte con profesionalidad y rapidez.